Términos de Servicio — Landing Page Profesional

01Objeto del servicio

Nuuk Smart Business ofrece el diseño y desarrollo de una landing page profesional, orientada a presentar productos, servicios, captar prospectos, generar contactos o impulsar conversiones comerciales del cliente.

02Qué incluye el servicio

El servicio incluye:

• Diseño y desarrollo de una landing page profesional
• Estructura visual moderna y enfocada en conversión
• Copywriting basado en la información proporcionada en el brief
• Versión adaptada para dispositivos móviles (mobile responsive)
• Integración con botón de WhatsApp y/o formulario de contacto
• Certificado SSL incluido cuando el sitio se publique en infraestructura compatible
• Hasta 2 rondas de revisión y ajustes
• Entrega del código fuente si el cliente lo solicita expresamente

03Qué no incluye el servicio

Este servicio no incluye, salvo cotización adicional o indicación expresa por escrito:

• Dominio web
• Hosting o servidor (puede cotizarse aparte o ser provisto por el cliente)
• Fotografía profesional
• Sesiones fotográficas o producción audiovisual
• Redacción fuera del alcance del brief entregado
• Revisiones adicionales después de las 2 rondas incluidas
• Tienda online
• Carrito de compras
• Pasarela de pago
• Integraciones avanzadas con terceros
• Posicionamiento SEO avanzado
• Campañas publicitarias
• Mantenimiento mensual

04Materiales requeridos para iniciar

Para comenzar el proyecto, el cliente deberá enviar:

• Brief completo
• Logo (si aplica)
• Textos base o información del negocio
• Fotografías o imágenes deseadas (si las tiene)
• Enlaces de referencia (opcional)

05Plazo de entrega

El plazo estimado de entrega es de hasta 3 días hábiles, contados a partir del momento en que Nuuk Smart Business confirme la recepción completa de todos los materiales necesarios para iniciar.

Si la información enviada está incompleta, confusa o requiere aclaraciones, el plazo comenzará a contar una vez se reciba todo correctamente.

Los tiempos pueden extenderse razonablemente por:

• Cambios solicitados por el cliente
• Retrasos en aprobaciones
• Falta de respuesta
• Incidencias técnicas externas
• Fuerza mayor

06Revisiones incluidas

El servicio incluye 2 rondas de revisión y ajustes razonables sobre el diseño inicialmente presentado.

Cada ronda puede incluir cambios como:

• Textos
• Colores
• Distribución básica de secciones
• Imágenes
• Llamados a la acción
• Ajustes visuales menores

07Revisiones no incluidas

No se consideran revisión normal y podrán cotizarse aparte:

• Rediseño total del sitio
• Cambio completo de estilo visual
• Cambio de enfoque comercial después de iniciado
• Nuevas secciones fuera del alcance inicial
• Solicitudes después de usar las 2 rondas incluidas
• Cambios continuos sin cierre de versión

08Dominio y hosting

El cliente podrá elegir entre las siguientes opciones:

En caso de infraestructura del cliente, Nuuk no será responsable por limitaciones técnicas, caídas del servidor, configuraciones defectuosas o restricciones del proveedor externo.

09Código fuente y archivos

Si el cliente lo solicita, se entregará el código fuente o archivos correspondientes al proyecto según la tecnología utilizada.

No se incluyen licencias comerciales de terceros no contempladas originalmente.

10Pagos

El servicio se paga por adelantado, salvo acuerdo distinto por escrito.

El proyecto se agenda e inicia una vez confirmado el pago.

11Política de reembolsos

Debido a que se trata de un servicio digital personalizado:

• No se realizan reembolsos una vez iniciado el diseño o desarrollo
• Si el proyecto no puede completarse por causas exclusivamente imputables a Nuuk Smart Business, se realizará reembolso del 100% del monto pagado

No aplican reembolsos por:

• Cambio de opinión del cliente
• Retraso del cliente en entregar materiales
• Abandono del proyecto
• Solicitudes fuera del alcance contratado
• Desacuerdo subjetivo sin permitir revisiones razonables

12Responsabilidades del cliente

El cliente es responsable de:

• Entregar información veraz y suficiente
• Contar con derechos de uso sobre imágenes, logos o materiales enviados
• Revisar entregas en tiempos razonables
• Aprobar textos y contenido final
• Enviar accesos necesarios cuando aplique

13Limitación de responsabilidad

Nuuk Smart Business no garantiza resultados comerciales específicos, ventas, leads o conversiones exactas derivadas del uso de la landing page, ya que dependen de múltiples factores externos como mercado, tráfico, oferta, publicidad y seguimiento comercial.

14Propiedad intelectual

Una vez recibido el pago total, el cliente obtiene derecho de uso comercial sobre la landing page final entregada, sujeto a componentes de terceros utilizados (plugins, tipografías, imágenes licenciadas o plataformas externas, si aplican).

Nuuk Smart Business podrá reutilizar conocimientos técnicos generales, estructuras no exclusivas y experiencia adquirida, sin divulgar información confidencial del cliente.

15Abandono del proyecto

Si el cliente permanece sin responder por más de 30 días calendario, Nuuk Smart Business podrá cerrar administrativamente el proyecto.

La reactivación posterior podrá requerir nueva cotización.

16Modificaciones

Nuuk Smart Business podrá actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada al momento de la contratación.

17Aceptación

Al contratar este servicio, el cliente declara aceptar estos Términos de Servicio.