Términos y Condiciones — Cursos StudIA

01Objeto de estos términos

Estos Términos y Condiciones regulan la compra y el uso de los cursos digitales de StudIA, plataforma de estudio operada por Nuuk Smart Business.

Al marcar la casilla de aceptación en la página de compra, adquirir un curso o acceder a su contenido, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no completes la compra.

Estos términos se complementan con los Términos y Condiciones Generales y la Política de Privacidad de Nuuk Smart Business, que forman parte integral del acuerdo.

02Naturaleza del curso — no otorga certificación oficial

El curso «Corredor de Bienes Raíces en Panamá» prepara para el examen de la Junta Técnica de Bienes Raíces del Ministerio de Comercio e Industrias, pero no sustituye los requisitos, trámites, exámenes ni pagos que esa entidad exija.

Nuuk Smart Business no garantiza la aprobación de ningún examen. El resultado depende del estudio, la preparación previa y las circunstancias de cada persona.

El contenido tiene fines educativos y no constituye asesoría legal, financiera ni profesional.

03Precio y forma de pago de los cursos del catálogo

El precio vigente de cada curso se muestra en la página de compra al momento de la transacción. Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD).

Los cursos del catálogo de StudIA —los preparados y publicados por Nuuk Smart Business— se adquieren mediante pago único: no llevan cobros recurrentes, suscripciones ni renovaciones automáticas, y el acceso adquirido no depende de ningún pago posterior.

StudIA podrá ofrecer en el futuro funcionalidades bajo modalidad de suscripción, con condiciones propias de facturación, renovación y cancelación. Esas funcionalidades se regirán por sus términos específicos, que se presentarán y deberán aceptarse expresamente antes de contratarlas. Nada de lo dispuesto en esos términos futuros afectará el acceso a los cursos ya adquiridos por pago único conforme a esta sección.

Métodos de pago aceptados:

• PayPal — tarjeta de crédito, débito o saldo PayPal. Acceso inmediato al confirmarse el pago.
• Transferencia bancaria o Yappy — coordinada por WhatsApp. El acceso se habilita una vez verificado el ingreso en la cuenta de Nuuk Smart Business.

Nuuk Smart Business puede modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicable es el vigente al momento de la compra; los cambios posteriores no afectan compras ya realizadas.

04Activación y duración del acceso

Con pago por PayPal el acceso se activa automáticamente al confirmarse la transacción. Con transferencia o Yappy se activa tras la verificación manual del pago, normalmente dentro de las 24 horas hábiles siguientes.

Si al momento del pago aún no tienes cuenta en StudIA, tu compra queda registrada y el acceso se activa solo cuando te registres con el mismo correo electrónico usado en la compra.

El acceso es sin fecha de vencimiento mientras la plataforma permanezca operativa. Si Nuuk Smart Business decidiera descontinuar StudIA, lo notificará con al menos 60 días de antelación y habilitará la descarga del material adquirido.

05Cuenta de usuario — personal e intransferible

El acceso adquirido es personal, individual e intransferible. Está prohibido:

• Compartir credenciales con terceros
• Vender, ceder, prestar o transferir el acceso
• Permitir el uso simultáneo de la cuenta por varias personas

Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad realizada desde tu cuenta. Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado.

Nuuk Smart Business podrá suspender o cancelar sin reembolso las cuentas donde detecte uso compartido o indicios de distribución no autorizada del contenido.

06Menores de edad y autorización de padres o tutores

StudIA permite el uso por parte de menores de 18 años, siempre que cuenten con la autorización expresa de su padre, madre o tutor legal.

Al seleccionar en la página de compra la opción «Soy menor de 18 años y cuento con la autorización de mi padre, madre o tutor legal», se entiende que:

• El padre, madre o tutor legal ha leído y acepta estos términos en nombre del menor.
• El adulto autorizante es quien realiza el pago y quien asume la relación contractual con Nuuk Smart Business. Un menor de edad no tiene capacidad legal para contratar por sí mismo.
• El adulto autorizante consiente el tratamiento de los datos personales del menor conforme a la Política de Privacidad y a la Ley 81 de 2019 de Protección de Datos Personales de la República de Panamá.
• El adulto autorizante supervisa el uso que el menor hace de la plataforma.

Los datos personales de menores se limitan a los mínimos necesarios para prestar el servicio: nombre, correo electrónico y progreso de estudio. No se recopilan datos sensibles, no se elabora perfilado publicitario y no se comparten con terceros con fines comerciales.

El padre, madre o tutor puede solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación o la eliminación de los datos del menor, así como la cancelación de la cuenta, escribiendo a [email protected].

Nada en esta sección exime al menor ni a su representante del cumplimiento de los requisitos de edad que la Junta Técnica de Bienes Raíces u otra entidad exija para ejercer una profesión regulada.

07Reembolsos y cancelaciones

Los cursos de StudIA son contenido digital de acceso inmediato. Puedes solicitar el reembolso íntegro dentro de los siete (7) días calendario siguientes a la compra, siempre que no hayas completado más del 20% del contenido del curso.

La solicitud se envía a [email protected] indicando el correo de la compra y el motivo. El reembolso se procesa por el mismo medio de pago dentro de los 10 días hábiles siguientes a su aprobación.

No se otorgan reembolsos cuando:

• Han transcurrido más de 7 días desde la compra
• Se ha consumido más del 20% del contenido
• Se detecta uso compartido o distribución no autorizada del material
• El motivo es no haber aprobado un examen oficial (ver sección 02)

Los pagos por transferencia o Yappy se reembolsan por el mismo medio, a la cuenta desde la que se originó el pago.

08Propiedad intelectual del contenido

Todo el contenido de StudIA —lecciones, resúmenes, banco de preguntas, simulacros, diseño, marca y código de la plataforma— es propiedad exclusiva de Nuuk Smart Business y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

La compra otorga un derecho de uso personal, no exclusivo, no transferible y revocable, limitado al estudio individual. Este derecho no autoriza a:

• Copiar, reproducir o redistribuir el contenido, total o parcialmente
• Grabar, capturar o descargar el material para difundirlo
• Publicarlo en redes sociales, repositorios, grupos de mensajería o plataformas de terceros
• Usarlo para impartir clases, cursos o asesorías propias
• Crear obras derivadas o traducciones sin autorización escrita

Las referencias a leyes, resoluciones y normativa panameña son de dominio público; la selección, organización, redacción y didáctica con que se presentan sí son obra protegida.

09Uso permitido de la plataforma

Te comprometes a usar StudIA de forma lícita. Queda prohibido:

• Intentar acceder a contenido no adquirido o a áreas restringidas
• Usar automatizaciones, scrapers o scripts para extraer contenido
• Interferir con el funcionamiento de la plataforma o su infraestructura
• Suplantar la identidad de otra persona
• Introducir malware o código malicioso

El incumplimiento faculta a Nuuk Smart Business a suspender o cancelar el acceso sin derecho a reembolso, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

10Disponibilidad del servicio

Nuuk Smart Business hace esfuerzos razonables por mantener StudIA disponible de forma continua, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores.

Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallos de proveedores de infraestructura o causas de fuerza mayor. Las interrupciones planificadas se notificarán cuando sea posible.

El contenido puede actualizarse para reflejar cambios normativos. Estas actualizaciones se incluyen sin costo adicional para quienes ya adquirieron el curso.

11Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de Nuuk Smart Business y por la Ley 81 de 2019 de Protección de Datos Personales de la República de Panamá.

Para prestar el servicio recopilamos: nombre, correo electrónico, referencia del pago y progreso de estudio. Nuuk Smart Business no almacena datos de tarjetas de crédito: los pagos se procesan íntegramente en la pasarela correspondiente.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a [email protected].

12Registro de la aceptación

Al aceptar estos términos en la página de compra, StudIA registra la fecha, la hora, la versión del documento aceptada y la declaración de edad efectuada, asociadas a tu cuenta.

Ese registro constituye evidencia de tu aceptación y se conserva mientras dure la relación comercial y por el plazo que exija la normativa aplicable.

13Modificaciones a estos términos

Nuuk Smart Business puede modificar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, identificada por su fecha de última actualización.

Los cambios no tienen efecto retroactivo sobre compras ya realizadas: a cada compra se le aplica la versión aceptada en su momento.

14Limitación de responsabilidad

Nuuk Smart Business no será responsable por:

• El resultado obtenido en exámenes oficiales o procesos de licenciamiento
• Decisiones profesionales, comerciales o legales tomadas con base en el contenido
• Cambios normativos posteriores a la última actualización del material
• Pérdidas derivadas de interrupciones del servicio o de fallos de proveedores externos
• El uso indebido de la cuenta por parte del usuario o de terceros con acceso a sus credenciales

En cualquier caso, la responsabilidad máxima de Nuuk Smart Business se limita al monto efectivamente pagado por el curso.

15Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá.

Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de Panamá, salvo que la normativa de protección al consumidor disponga otro fuero.

Las reclamaciones de consumo pueden presentarse ante la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO).

16Aceptación

La marcación de la casilla de aceptación en la página de compra, la realización del pago o el acceso al contenido constituyen aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones.

Para consultas: [email protected]